Löschung Ihres Auto-China-Kontos

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Auto-China-Kontos beantragen (das Konto der Auto-China-App und von auto-china.com), was gelöscht wird und was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Löschung beantragen

In der App. Öffnen Sie die App, gehen Sie zum Reiter Konto und wählen Sie Konto löschen. Zu Ihrem Schutz werden Sie um eine Bestätigung gebeten — mit Ihrem Passwort oder mit einem per SMS gesendeten Code, wenn Sie sich mit Apple, Google oder einer Telefonnummer anmelden. Die Löschung wirkt sofort.

Per E-Mail. Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können oder die App deinstalliert haben, schreiben Sie an support@auto-china.com von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse. Wir können vor der Ausführung eine Identitätsbestätigung verlangen und erledigen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und Firmenangaben.
  • Profilbild und von Ihnen angegebene Führerscheindaten.
  • Verknüpfungen zur Anmeldung über Apple, Google, WeChat und Telegram.
  • Registrierungen für Push-Benachrichtigungen sowie Ihr Newsletter-Abonnement.
  • Ihr Passwort und alle aktiven Sitzungen — Sie werden auf allen Geräten gleichzeitig abgemeldet.

Was wir aufbewahren — und warum

Sofern Sie bestellt, eine Anzahlung geleistet oder einen Vertrag geschlossen haben, verpflichten uns HGB und AO, die zugrunde liegenden Geschäftsunterlagen — Bestellungen, Verträge und Rechnungen — 10 Jahre aufzubewahren. Diese Frist können weder wir noch Sie abkürzen.

Diese Unterlagen werden vom Konto getrennt: Das Konto selbst wird anonymisiert, sodass die aufbewahrten Dokumente nicht mehr durchsucht oder einem aktiven Konto zugeordnet werden können. Nach Ablauf der Frist werden sie im Regelbetrieb gelöscht.

Nach der Löschung

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Ihre Bestellungen, Dokumente und Supportverläufe sind für Sie nicht mehr zugänglich; eine erneute Registrierung erstellt ein neues, leeres Konto.

Fragen

Auto China GmbH — support@auto-china.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.